Vou contar para vocês da minha experiência com o Programa de Fidelidade Smiles, e também minha ponderação sobre o custo benefício desse Clube que proporciona mais viagens pagando pouca ou nenhuma grana!
O que é programa de fidelidade
Esse e o nome de uma estratégia que oferece recompensas aos consumidores por preferirem a sua empresa, na intenção de sempre reterem aqueles clientes para usufruirem de seus serviços.
Através de pontuaçao e milhagens as companhias aéreas oferecem benefícios aos seus passageiros que podem ser trocados por diversos produtos, inclusive mais vôos e viagens.
Essa é uma maneira de por exemplo o passageiro optar pela cia aérea para viajar, mesmo que aquele bilhete não seja necessariamente o mais caro, mas que vai proporcionar mais benefícios lá na frente como consumidor e cliente que participa do programa de fidelidade.
Cada cia aérea possui o seu programa próprio, e no caso dessa publicação vamos falar do Clube Smiles, o clube GOL Linhas Aéreas.
Como funciona Smiles
O Clube Smiles é um programa de vantagens para ganhar e acumular milhas todo mês através do plano contratado e também de maneira mais rápida, por conta dos benefícios oferecidos.
Com esse acúmulo, você pode então transformá-las em passagens aéreas, viagens e reservas de carros, hotéis, usar Uber e trocar por itens do Shopping Smiles.
Você acumula milhas não só viajando com a Smiles, mas as maneiras são muitas: Comprando com os parceiros, reservando hotéis, comprando créditos Uber, comprar milhas, transferir pontos e claro com os pontos que você ganha no clube. Veja mais maneiras de acumular pontos e milhas.
Clube Smiles 1000, 2000, 5000, 7000, 10000 e 20000
Se tornar cliente Smiles é gratuito, você pode realizar o seu cadastro para usufruir dos benefícios do programa de fidelidade da GOL. Nesse caso aqui vamos começar a falar do Clube Smiles em si, que é a parte paga do programa.
Minha intenção aqui é dar a minha experiência agora que completei meu primeiro ano como cliente do Clube Smiles 1000. Esse é o clube mais barato dos disponíveis para assinar, nesse caso você paga um valor mensal para ter acesso a benefícios exclusivos e recebe pontos todo mês de acordo com o valor que contratou.
O valor contratado é justamente o número de pontos, eu recebia 1000 pontos por mês, pois o meu plano era 1000, quem assinou o 2000 recebe esse mesmo valor mensalmente, o plano 5000 dá 5mil pontos todo mês para o assinante do Clube e assim por diante…
Clube Smiles valores
Se você tem interesse em participar do Clube Smiles e aproveitar os benefícios, é importante analisar direitinho qual plano faz mais sentido pra você, tanto em valor pago como em custo benefício.
Eu assinei o plano 1000 que é o mais barato, mas vou deixar os valores de todos aqui na data de hoje (04/10):
- Plano 1000 R$39,90
- Plano 2000 R$74,10
- Plano 5000 R$143,90
- Plano 7000 R$208,05
- Plano 10000 R$284,05
- Plano 20000 R$778,00
Clube Smiles benefícios
São muitos benefícios e bem atrativos também, eu assinei o plano 1000 para ter acesso aos benefícios oferecidos e poder juntar mais milhas (com os parceiros e as transferências bonificadas).
Também foi minha experiência com um clube de fidelidade da Smiles e de companhias aéreas, e aproveitei bastante os benefícios:
- Recebe as promoções do site com ate 24h de antecedência;
- Ganho de bônus na transferência dos bancos ;
- Preços exclusivos no Shopping Smiles;
- Comprar milhas pelo menor preço ;
- Reserva de bilhetes nos voos Gol;
- Acúmulo de milhas qualificáveis para mudança e manutenção da Categoria no programa;
- Ao emitir passagens você pode pagar as taxas com milhas;
- 10 anos de validade nas milhas do Clube e também os bônus do clube (Único do mercado com esta validade).
O Clube Smiles vale a pena?
Para quem se pergunta se o clube Smiles vale a pena, acredito que essa resposta não se dá somente com os pontos que você vai receber mensalmente, mas sim das estratégias que você vai usar para multiplicar as milhas na sua conta e também dos benefícios que vai usar.
Antes de assinar o meu plano eu pesquisei cada um dos benefícios oferecidos, e assim consegui usufruir dos bônus do programa de fidelidade da Smiles, consegui emitir ao todo 10 passagens aéreas sem contar a reserva de hotel que fiz e dos serviços de viaje fácil que usei.
Se você vai usar o seu plano aliado a outras estratégias de acúmulo, eu recomendo muito! Para mim valeu super a pena a assinatura do Clube, me proporcionaram mais viagens pelo Brasil 🙂
Se você ainda não conhece e pretende assinar, dá uma olhada no site oficial smiles.com.br para conferir e assinar o seu com bônus usando o código 1-44965771785.
Para entender mais de milhas e desse universo de viagens, vou deixar listado aqui alguns posts do assunto no blog que vão te ajudar muito!